PG심사 승인을 위한 임시페이지입니다.
고객님들께서는 다른 메뉴를 통해 저희 오렌지카운슬러가 제공하는 서비스를 이용하실 수 있습니다.
심리상담 신청 / 예약하기
상담을 신청하시면
하루 이내에 담당 상담사가 연락을 드립니다.
상담사와 주 호소문제를 충분히 상의하여 상담 진행 여부를 결정하시면
상담 예약이 확정됩니다.
하루 이내에 담당 상담사가 연락을 드립니다.
상담사와 주 호소문제를 충분히 상의하여 상담 진행 여부를 결정하시면
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상담 진행 절차
상담 안내
- 상담은 매주 1회기 50분간 오렌지카운슬러의 상담소에서 진행됩니다. (홍대입구역 도보 5분/ 찾아오는 길)
- 상담 비용은 1회기에 18,000원입니다. (첫 상담 비용 무료 / 평일 10시~5시 시작 상담은 2회 상담 무료)
- 상담 신청 후 담당 상담사로부터 연락을 받게 됩니다. 이때, 상담사님과 함께 주 호소문제에 대해 충분히 협의하여 상담 진행여부를 결정하게 됩니다.
- 상담은 매주 같은 요일, 같은 시간에 진행되기 때문에, 최초 상담 신청 시 매주 정기적으로 상담이 가능한 시간대를 선택해 상담을 예약해 주시기 바랍니다.
- 상담은 예약제로 운영되며 희망일로부터 2일 이전에 첫 상담 예약이 가능합니다. (하루 전 예약은 전날 오전 안에만 가능)
- 오렌지카운슬러의 상담사는 상담심리 전공 대학원 석·박사 과정 재학생 / 졸업생으로, 한국상담심리학회 및 한국상담학회의 상담사 자격을 취득하기 위한 수련 과정을 밟고 있습니다.
- 자살위기/성폭력 피해/중독/심각한 트라우마 등의 전문적이고 장기적인 치료를 요하는 주호소 문제는 상담효과를 기대하기 어렵습니다.
- 상담 진행 과정에서 상담을 지속하는 것이 더 이상 내담자에게 도움이 될 가능성이 없거나, 오히려 내담자에게 해가 될 것이 분명하다고 판단되는 경우, 상담사는 상담을 종결할 수 있습니다.
- 보다 효과적인 상담을 위해 상담이 중단되어야 한다고 판단되는 경우, 상담을 종결하고 상담 전문가 혹은 정신의학전문의가 있는 상담센터나 병원을 안내 해 드립니다.
1단계 : 상담 신청
내담자가 오렌지카운슬러 웹사이트에서 상담을 신청하면 내담자가 신청한 시간대를 담당하는 상담사에게 상담 신청 정보가 전달됩니다.
2단계 : 상담사의 내담자 사전 연락
상담 신청 정보를 전달 받은 상담사는 첫 상담일 이전에 내담자에게 연락을 취하여 내담자의 주호소 문제를 사전에 파악하고 상담 진행여부를 협의합니다.
3단계 : 상담 예약 확정
내담자가 상담사와의 협의를 통해 상담 진행 의사를 서로 확인한 후, 상담료를 결제하면 상담 예약이 확정됩니다.
4단계 : 상담 진행
첫 상담은 접수면접으로 진행되며 다음 회기부터 본 상담이 진행됩니다(매 상담 회기는 상담사의 담당 시간대에만 진행할 수 있습니다).
- 오렌지카운슬러는 상담사 윤리규정을 철저히 준수하여 운영됩니다.
- 오렌지카운슬러에서 이루어지는 상담 내용 및 개인정보에 대한 비밀은 철저히 보장되며, 상담기록 또한 외부에 공개되지 않습니다.
- 더 나은 상담 성과를 위해 상담내용은 녹음될 수 있습니다. 내담자는 녹음 동의를 거부할 수 있습니다. 그러나 이 경우 위기상황에 대한 개입이나 심층 상담이 어려울 수 있습니다. 녹음된 상담내용은 상담사가 전문가의 지도를 받기 위한 교육 목적 외에는 사용되지 않으며, 신상 정보를 변형하거나 삭제하여 개인의 익명성이 보장되도록 합니다.
- 상담사에게 욕설이나 성적인 모욕, 위협, 공격적 행동을 한 경우
- 실습상담원이 상담 가능한 수준을 벗어나는 경우
- 신경정신과 진료나 입원치료가 필요하다고 판단되는 경우
- 내담자의 신변에 위험이 있거나(예. 자살, 폭력 등) 내담자가 타인의 생명 및 사회의 안전을 위협하는 경우
- 법적으로 상담정보가 요구되는 경우(범죄사실과 관련된 경우 등)
- 감염성이 있는 치명적인 질병이 있다는 확실한 정보를 가졌을 경우
(상담 불참 및 시간 미준수) 상담사나 오렌지카운슬러에 별다른 고지 없이 약속된 상담시간을 준수하지 않거나 불참하는 일이 2회 이상 누적 될 경우, 상담은 종결될 수 있습니다.
- 다음의 경우는 상담비용 반환이나 무상으로 일정을 변경하시는 것이 제한됩니다.
[상담시간 미준수] 약속된 상담 시간에 늦을 경우, 늦은 시간 만큼 상담 시간은 줄어듭니다. 이 경우, 상담비용은 반환되지 않습니다.
[상담 불참(노쇼)] 사전 연락 없이 약속된 상담에 참석하지 않는 경우 상담비용은 반환되지 않습니다.
[예약 취소 및 일정 연기] 약속된 상담 하루 전에 상담을 취소하거나 연기를 희망하시는 경우, 상담비용은 반환되지 않습니다. 상담일 하루 전 혹은 당일에 상담 연기를 희망하시면 다음 상담 비용을 납부해 주셔야 예약이 확정 됩니다.
※ 저희 상담소는 상담사님이 상주하시는 것이 아니라 상담 일정에 맞춰 내방해 주시는 운영 방식이기 때문에, 상담시간 직전에 일정 변경 / 취소가 제한됩니다. 이 점 양해 부탁 드리겠습니다.
[상담일정 2회 연속 변경 제한] 상담일정을 2회 연속으로 연기 / 변경하시는 건 제한되시며, 2번째로 일정을 연기하고자 하시는 경우에는 다음 상담비용을 추가로 납부하셔야 합니다.
※ 3회 연속으로 상담일정을 변경 / 연기하시는 경우 상담이 임의종결 처리될 수 있습니다. - 다음의 경우는 비용이 반환됩니다.
[조기 종결] 상담 회기 중 상담사가 효과적인 상담이 어렵다고 판단하는 경우, 해당 회기는 상담을 이미 진행했다 하더라도 상담비용을 전액 반환해드립니다. - 환불규정은 아래와 같습니다.
– 상담일 당일 : 환불 불가
– 상담일 하루 전 : 50% 환불
– 상담일 이틀 전까지 : 전액 환불 가능 - 예약일정 취소 및 변경을 희망하시는 경우 전화나 문자(대표번호 : 010-2946-3435)를 통해 문의 주시기 바랍니다.